Garantiezertifikat

Für Kühlprodukte, basierend auf Verdrängungskühlung, hergestellt von Energy Cool

Produkttyp

• EC Air 60
• EC Air Outdoor 90/103
• EC Air Box 60
• EC Air Compact 35/46/60
• EC Air Outdoor Compact 60

An den Käufer: Wir danken Ihnen für das Vertrauen, das Sie uns durch den Kauf unserer EC Air Kühlprodukte entgegengebracht haben. Mit dem Kauf der Energy Cool Kühllösung sind Sie Eigentümer eines modernen, hochwertigen und hocheffizienten Geräts geworden, das Energie spart, erneuerbare Quellen nutzt und somit die Umwelt sauber hält. Falls das Produkt an eine dritte Person zur Nutzung weitergegeben wird, müssen die Gebrauchs-, Installations- und Wartungsanleitung sowie das Garantiezertifikat ebenfalls übergeben werden.

Vorgehensweise bei Schwierigkeiten im Systembetrieb

Um einen sicheren und qualitativ hochwertigen Betrieb des Geräts zu gewährleisten, müssen alle Elemente des Kühlsystems ordnungsgemäß funktionieren. Im Falle einer Fehlfunktion oder eines technischen Ausfalls einzelner Teile des Systems wird das Gerät zum Schutz und zur Sicherung des Systems gestoppt. Über 98% aller Störungen im Betrieb des Systems sind auf unsachgemäße Installation oder Fehlfunktion einzelner Teile des Systems zurückzuführen und NICHT auf Mängel am Gerät selbst. Um Störungen im Betrieb des Kühlsystems und des Geräts zu beseitigen, gehen Sie wie folgt vor:

1. Bei Störungen im Betrieb des Kühlsystems oder unerwartetem Abschalten des Geräts lesen Sie gründlich die Betriebs- und Wartungsanleitung.
2. Wenn Sie allgemeine Fragen zum Kühlsystem, Gerät, Einstellungen oder Optimierung des Betriebs haben, wenden Sie sich an den Lieferanten, den Installateur oder die autorisierte Person, die die Inbetriebnahme des Geräts durchgeführt hat und auf dem Garantiezertifikat oder der Rechnung angegeben ist.
3. Bei Unklarheiten wenden Sie sich zunächst an die Person, die Ihr Kühlsystem installiert hat, und an die Person, die die Inbetriebnahme des Geräts durchgeführt hat, um Ihnen bei der Ermittlung der Ursache der Systemstörung und der Beseitigung der Störung zu helfen. Wenn die Störung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den Kundendienst des Herstellers Energy Cool, um Ihnen bei der Beseitigung der Störung zu helfen.

Garantieerklärung und -bedingungen

HINWEIS: Die Garantie gilt nur bei Vorlage einer Rechnung mit Kaufdatum und/oder Produktcode und Seriennummer des fehlerhaften Produkts. Der Garantiegeber erklärt:

1. Dass das Gerät innerhalb der Garantiezeit fehlerfrei funktioniert, wenn es bestimmungsgemäß und gemäß den Anweisungen für sichere Verwendung und Wartung verwendet wird.
2. Dass innerhalb der Garantiezeit alle Fehlfunktionen und Mängel, die eine unsachgemäße Funktion des Geräts verursachen, innerhalb von 45 Tagen nach Meldung einer Fehlfunktion behoben werden, dass innerhalb der Garantiezeit das fehlerhafte Produkt durch ein neues ersetzt wird.
3. Dass die Garantie die Rechte des Benutzers nicht ausschließt, die sich aus der Verantwortung des Verkäufers für Fehlfunktionen des Geräts ergeben. Eine autorisierte Person führt die Reparatur des Geräts (und NICHT des gesamten Kühlsystems) innerhalb der Garantiezeit durch. Die Reparatur erfolgt am Standort des Geräts. Voraussetzung für die Durchsetzung der Garantie ist die regelmäßige Durchführung der vorgeschriebenen jährlichen Inspektionen des Geräts, wie in der Gebrauchs-, Installations- und Wartungsanleitung beschrieben. Die Garantie gilt nicht für Verbrauchsgüter. Die Garantie erlischt, wenn:
   • Die Reparatur von einer nicht autorisierten Person durchgeführt wurde oder wenn der Benutzer oder eine nicht autorisierte Person Änderungen an den Service- oder Werkseinstellungen der Gerätesteuerung vorgenommen hat,
   • Nicht-Originalteile und/oder Ausrüstung verwendet oder in das Gerät eingebaut wurden, die nicht von der Firma Energy Cool hergestellt oder zertifiziert wurden
   • Das Gerät durch mechanische Einwirkungen, fahrlässige Handhabung des Benutzers, Dritter oder höhere Gewalt physisch beschädigt wurde
   • Bei der Handhabung des Geräts die Anweisungen des Herstellers nicht beachtet wurden,
   • Das Gerät nicht gemäß den Anweisungen des Herstellers installiert, angeschlossen oder zugänglich ist,
   • Der Grund für die Fehlfunktion des Geräts seine unsachgemäße Verwendung oder unsachgemäße Installation ist,
   • Eine der Komponenten oder das Gerät in irgendeiner Weise verändert, vernachlässigt, geändert oder nicht bestimmungsgemäß verwendet wurde,
   • Die Mängel oder Fehlfunktionen eine Folge unsachgemäßer Funktion des Kühl- oder Kühlsystems (Installation und Komponenten) sind,
   • Die Mängel oder Fehlfunktionen eine Folge der direkten Verwendung und Verbindung des Grundwassers (ohne zusätzlichen Wärmetauscher) mit dem Verdampfer des Geräts sind,
   • Die Mängel oder Fehlfunktionen eine Folge eines unzureichenden Durchflusses der Flüssigkeit in den Installationen aufgrund von Verunreinigungen sind,
   • Die Mängel oder Fehlfunktionen eine Folge gefrorener Flüssigkeit sind, die durch Nichteinhaltung der Gebrauchs-, Installations- und Wartungsanleitung verursacht wurde,
   • Die Mängel oder Fehlfunktionen eine Folge von Blitzschlag, Überspannung, falscher Phasenfolge, Stromunterbrechung, inkompatibler Spannung oder Stromschlag sind
4. Der Garantiegeber ist nicht verantwortlich:
   • Für die richtige Wahl des Geräts, Projektplanung und Ausführung des gesamten Systems, trotz Durchführung und Validierung der Inbetriebnahme,
   • Für die gesamte interne und externe Handhabung der Ausrüstung, Ersatzteile oder des Geräts zum Zwecke der Reparatur, Wartung oder des Austauschs vor Ort, wenn die Ausrüstung nicht mit manuellen Transportgeräten zugänglich ist oder nicht den Anweisungen des Herstellers entspricht,
   • Für Fehlfunktionen, Mängel oder Schäden, die durch Geräte verursacht wurden, die nicht vom Hersteller installiert wurden und mit dem Gerät oder seiner Steuerung verbunden sind,
   • Für den Verlust oder die Beschädigung des Geräts durch Diebstahl, Feuer oder Naturkatastrophe.
   • Für direkte oder reflexartige Schäden, nämlich für tatsächliche Sachschäden sowie für entgangenen Gewinn, die durch die Verwendung des Produkts oder durch einen Mangel am Produkt verursacht wurden,
   • Für Schäden, die durch die Verwendung einer sekundären Kühlquelle während der Reparatur des Geräts verursacht wurden,
   • Für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, falsche Wahl der Kühlsystemelemente (Elemente, die nicht in der Projektdokumentation enthalten sind) verursacht wurden,
   • Für die Funktion des Kühlsystems als Ganzes, der sekundären Kühlquelle, aller anderen Elemente des Kühlsystems, des Flüssigkeitsdurchflusses im Kühlsystem und für die Belüftung des Kühlsystems. Dies liegt in der Verantwortung des Installateurs des Systems.

Garantiert als Garantiegeber in Dänemark die kostenlose Reparatur des angegebenen Geräts in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, Anweisungen für Installation, Verwendung und Wartung sowie mit den in diesem Garantiezertifikat beschriebenen Bedingungen.

Die allgemeine Garantie des Geräts ist 26 Monate ab dem Versanddatum der Produkte gültig. Der Hersteller haftet nicht für Sachschäden oder Personenschäden aufgrund unsachgemäßer Installation, falscher Verwendung oder falscher/unnötiger Reparatur.